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张店区推行“保姆式”服务 “容缺先行”办理事业单位登记工作“一次办好”

来源:  日期:2018/7/3 17:23:33 人气:16

张店区事业单位监督管理局以“一次办结、群众满意”为工作目标,秉承“办就办好”的工作理念,以“互联网+政务服务”为依托,进一步完善事业单位登记工作运行机制和管理方式,实行“马上办网上办一次办”,积极营造高效、便捷、公开的服务环境。

一是一次办结,“保姆式”服务。转作风、优服务,采取“人员下去、办公下移、工作下沉”的做法,改“坐等上门办公”为“随时跟踪服务”,从事业单位提起申请、监管局受理、审核直至发证等各个环节,更加注重“主动、耐心、周到”,实现一次办结。为方便办事人员了解办事流程,分别制作了设立服务指南、变更服务指南、年度报告公示服务指南和注销服务指南,统一上传至“张店机构编制网”。完善机制,实行事业单位登记管理“一次性告知制度”、“AB岗制度”、“限时办结制度”。指定专人负责解答咨询,为事业单位提供即时指导、全程电话咨询服务、现场实地操作服务,“一站式到位”

二是说办就办“容缺先行”办理在遵循“依法行政、合法审批”的原则上,区事业单位监管局积极探索、流程再造,采用“最多跑一次”的服务模式,结合事业单位信用记录,积极推行“容缺办理”机制。在业务办理过程中,对无不良信用记录的事业单位申报材料的复核阶段,存在个别材料欠缺(如设立登记复核时的地址证明材料),不影响后续审查的,可在申请人书面承诺按商定时限补正的前提下,实行“容缺先行办理”,事后补齐材料

三是办就办好,释放“大效应”“利民之事,丝发必兴”。区事业单位监管局将提高登记服务满意指数为目标,创新措施融合促进,实现由以往“登记备案”向“综合监管”转变,通过精准监管促进事业单位依法依规履职尽责,真正释放登记管理大效应一方面与机构编制研判有机结合。根据年度报告体现的事业单位业务活动开展信息,分析研判事业单位履行职责的基本情况,为机构编制资源科学优化配置提供重要参考。另一方面与事业单位法人信用体系建设有机结合。打破信息“孤岛”,依托“淄博市公共信用信息平台”积极推进事业单位基础信息、信用信息等数据统一归集实现高效共享定期对相关信息进行整理分析,确保准确完善。主动与相关部门做好业务协同,通过与发改、统计等部门联合监管,建立信用信息资源互通共享、共建共管机制,有效推动事业单位法人信用体系建设。