今年以来，临淄区持续深入推进“最多跑一次”改革，以区政务服务中心商事登记区“证照联办”为试点，以“一件事”为索引，大力推行“一件事”链条式审批，把每件事以服务行业的名字命名，合理归并如“我要开商场、超市”“我要开饭店”“我要开旅馆”等“一件事”所涉及的审批事项，简化审批流程，强化服务提质增效，将改革红利真正受惠于民。
申报只需一份材料。为让办事群众在办事前能清楚跑、明白跑，区编办和区政务服务中心管理办公室牵头工商、食药监、卫计、公安等部门梳理出43条市场准入“一件事”工作链条，并按照“受理办理量大、企业群众关系密切优先”原则，重点选取群众常办的“我要开商场、超市”“我要开饭店”“我要开旅馆”“我要成立农业合作社”“我要经营化工产品”“我要开货运公司”“我要开汽车修理厂”“我要开药店”“我要开印刷厂”“我要开洗浴中心”“我要开美容/理发/足浴店”“我要开诊所”“我要开养老院”“我要开幼儿园”等14件事梳理编制了“菜单式”市场准入“一窗受理”流程图及注册登记服务指南二维码，答疑解惑“一件事”办理相关问题。申请者只需递交“一份”材料，就完成了全部的申请手续。联办窗口的工作人员对材料进行初审后，分发给后台各涉审部门，变“群众跑”为“政府跑”。以开餐饮店为例，递交材料从原先的18份减少为7份，审批时限从8个工作日缩短为2个工作日。
一个窗口完成审批。自今年2月份开始，区政务服务中心商事登记区开通“一件事”联办窗口，在原企业注册登记窗口的基础上，增加了2个“证照联办”综合受理窗口和6个“经营许可”综合受理窗口，负责受理外贸企业、食品经营、食品生产小作坊、商场超市、卷烟零售等行业的证照联办事务。同时，整合各许可部门工作人员充实到联办窗口，彻底打通“一件事”受理流程，使“一件事情在一个窗口办结”成为现实。以开餐饮店为例，申请者只需取一个号进一个窗口，就能完成开餐馆这“一件事”的审批，顺利拿到营业执照和食品经营许可证。在打造“一件事”链条式审批的过程中，临淄区主动拓展“一窗受理”窗口服务外延，重点做好事项受理的前期辅助和帮办代办，在一次性告知办事群众提交材料明细的基础上，对办事群众提出的疑问当场解答清楚，及时疏通群众办事过程中的“堵点”“难点”，避免群众跑“冤枉路”、做“无用功”。同时，建立工作台帐，为办事群众提供“店小二”式服务。
深度融合只跑一次。制定《临淄区行政审批“一窗受理、集成服务”改革实施方案》等5个改革配套方案，修订《2018年度窗口服务部门考核办法》，将“最多跑一次”改革纳入部门年度目标责任制考核。为最大限度地实现“企业和群众到政府办事最多跑一次”的目标要求，临淄区依托政务云，从统一受理平台入手，开发“一件事”模块，变“群众跑”为“数据跑”。同时，工商全程电子化登记平台与统一受理平台实现了初步对接，电子登记平台办结的数据实时回传至统一受理平台，实现了数据共享。全面推行联合办税的服务新方式，以新办企业税（费）种认定为例，原本纳税人在市场监管窗口取得营业执照后，需再分别到地税办理城建税、附加税等5个税（费）种认定，到国税办理增值税等2个税（费）种认定，整个流程至少需要跑3次，通过此次“一件事”业务融合，纳税人新办企业的各项纳税业务在纳税服务厅一次办结，实现了 “一件事只跑一窗、一件事只跑一次”的目标，切实减轻了企业群众负担。